Reklamácie
Postup pri reklamácii
- vytlačte si reklamačný formulár vo formáte PDF
- vyplňte formulár
- zašlite ho spolu s tovarom na našu adresu
V prípade nejasností volajte na naše reklamačné oddelenie:
František Molnár
tlf: 055 / 786 04 20
e-mail: reklamacie@sos.sk
Výber z našich reklamačných podmienok
- Reklamáciu na správny počet vydaných kusov a na zhodnosť objednaných položiek s faktúrou je potrebné uplatniť do 14 dní od ich prevzatia. Použité komponenty sú z reklamácie vylúčené.
- Pri dodávke tovaru pripraveného meraním alebo vážením, kde sa líši dodané množstvo súčiastok na sprievodnom doklade od skutočnej dodávky v tolerancii ±2% (podľa druhu tovaru), nemôže byť táto skutočnosť predmetom reklamácie. Sporné prípady budú riešené individuálne.
- Reklamáciu preberáme na odborné posúdenie. Potom je zákazník písomne informovaný, či je nárok na reklamáciu uznaný alebo nie.
- Kompletné znenie Reklamačných podmienok pre právnické osoby
- Kompletné znenie Reklamačných podmienok pre fyzické osoby














